Asociación Civil Crea Más Perú

En Crea+ creemos en una educación que transforma. Por eso, cada interacción con nuestra comunidad (voluntarios, donantes, aliados, beneficiarios, postulantes, familias y participantes) se sostiene en la confianza, el respeto y el cuidado de la información personal.

Este contenido explica, de manera clara y accesible, cómo usamos nuestros canales institucionales, cómo protegemos los datos personales y cuáles son los derechos de las personas que se vinculan con Crea Más Perú.

Al navegar por nuestra web, completar formularios, realizar una donación, postular, participar en programas, actividades o campañas, el usuario declara haber leído y aceptado estos Términos y Condiciones, así como nuestra Política de Privacidad y Protección de Datos Personales.

Si eres menor de edad, te pedimos contar con la autorización de tu padre, madre, tutor, apoderado o adulto responsable antes de compartir información personal o participar en nuestras actividades.

1. ¿Quiénes somos?

Crea Más Perú, también conocida como Crea+, es una asociación sin fines de lucro que impulsa experiencias educativas, formativas y de conexión comunitaria para transformar vidas y contribuir a una sociedad más consciente, empática y justa.

Nuestro trabajo involucra programas sociales, voluntariado, campañas de donación, convocatorias, alianzas, actividades educativas, acciones comunitarias, proyectos de impacto social y espacios de formación para distintos públicos.

Responsable del tratamiento de datos personales:

• Asociación Crea Más Perú.
• RUC: 20536958097
• Correo de contacto general: amigos@creamas.org
• Correo para consultas vinculadas a nuestra red de donantes en beneficio de adultos mayores «Nieto Crea+»: nieto@creamas.org

2. ¿Qué canales abarca este CONTENIDO?

Estos términos aplican a los canales administrados directamente por Crea Más Perú, incluyendo:

• Sitios web y landing pages institucionales.
• Formularios de inscripción, postulación, voluntariado o donación.
• Campañas de recaudación.
• Programas sociales, educativos o formativos.
• Encuestas, entrevistas, eventos y registros administrativos.
• Redes sociales, plataformas digitales, correos y espacios de comunicación institucional.
• Actividades presenciales o virtuales vinculadas a nuestra labor.

Cuando una campaña, programa, convenio o plataforma tenga condiciones específicas, estas podrán complementar el presente documento.

3. Uso adecuado de nuestros canales

Los canales de Crea+ deben utilizarse de manera responsable, respetuosa, lícita y alineada con los fines sociales de la organización.

El usuario se compromete a no:

• Proporcionar información falsa, incompleta o suplantada.
• Usar nuestros canales para fines ilícitos, fraudulentos o engañosos.
• Intentar vulnerar la seguridad de nuestros sitios, formularios o bases de datos.
• Difundir contenido ofensivo, discriminatorio, violento, difamatorio o contrario a nuestros valores.
• Usar marcas, logos, imágenes, testimonios, materiales o contenidos de Crea+ sin autorización.

Crea Más Perú podrá modificar, suspender o retirar contenidos, formularios, campañas o funcionalidades cuando sea necesario por razones operativas, técnicas, legales, de seguridad o institucionales.

4. Programas, convocatorias y voluntariado

La participación en programas, convocatorias, becas, actividades de voluntariado, talleres, eventos o campañas de Crea+ puede estar sujeta a requisitos específicos, criterios de selección, autorizaciones, compromisos de participación y cronogramas.

La información entregada por postulantes, beneficiarios, voluntarios, aliados o participantes debe ser veraz, actualizada y suficiente para gestionar adecuadamente cada proceso.

Crea Más Perú podrá rechazar, suspender o retirar la participación de una persona cuando identifique información falsa, incumplimiento de condiciones, afectación a la seguridad de terceros o conductas incompatibles con los valores de la organización.

5. Donaciones y aportes

Las donaciones, aportes o contribuciones realizadas a favor de Crea Más Perú son voluntarias y se destinan al cumplimiento de nuestros fines sociales, educativos, institucionales, administrativos, operativos o de sostenibilidad, salvo que una campaña específica indique una finalidad determinada.

Para gestionar una donación, podemos solicitar datos de identificación, contacto, constancias, información tributaria, datos de validación transaccional u otra información necesaria para fines administrativos, contables, legales, de trazabilidad, transparencia y rendición de cuentas.

Las operaciones de pago pueden ser procesadas por proveedores o pasarelas de pago externas. Crea Más Perú no almacena datos completos de tarjetas bancarias ni credenciales financieras sensibles. El uso de plataformas de terceros también estará sujeto a sus propios términos, políticas y medidas de seguridad.

Para consultas sobre donaciones, errores de pago, constancias, comprobantes o devoluciones excepcionales, puedes escribir a:

• amigos@creamas.org
• nieto@creamas.org, si la consulta corresponde a la campaña Nieto Crea+

Cada solicitud será evaluada conforme a nuestros procedimientos internos y obligaciones legales, contables y tributarias.

6. ¿Qué datos personales podemos recopilar?

Dependiendo de la interacción con Crea+, podemos recopilar:

• Datos de identificación: nombres, apellidos, DNI, carné de extranjería, pasaporte, fecha de nacimiento, edad o firma.
• Datos de contacto: correo electrónico, celular, teléfono, dirección, distrito, ciudad o país.
• Datos académicos, profesionales o de postulación: nivel educativo, institución, experiencia, motivaciones, documentos de sustento o referencias.
• Datos de participación: asistencia, actividades, voluntariados, eventos, entrevistas, campañas o capacitaciones.
• Datos de donantes y aliados: aportes, constancias, comprobantes, información tributaria y trazabilidad de contribuciones.
• Datos administrativos y contables: pagos, validaciones, contratos, convenios o documentación vinculada.
• Datos de comunicación: consultas, solicitudes, mensajes, encuestas o interacciones con nuestro equipo.
• Datos técnicos y de navegación: dirección IP, cookies, navegador, dispositivo, sistema operativo, páginas visitadas y fecha de acceso.
• Datos de imagen, voz o testimonio: fotografías, videos, entrevistas, historias o materiales audiovisuales, previa autorización cuando corresponda.

Cuando se trate de datos sensibles, Crea Más Perú aplicará medidas reforzadas de cuidado, confidencialidad, proporcionalidad y seguridad.

7. ¿Para qué usamos la información?

Utilizamos los datos personales para fines institucionales, sociales, administrativos, legales, contables, de comunicación, seguimiento, evaluación e impacto.

Entre las principales finalidades se encuentran:

• Atender consultas, solicitudes o comunicaciones.
• Gestionar inscripciones, postulaciones, procesos de selección y participación.
• Ejecutar programas, actividades, voluntariados, campañas o convocatorias.
• Procesar donaciones, aportes y validaciones administrativas.
• Emitir constancias, comprobantes, reportes o comunicaciones.
• Realizar seguimiento, monitoreo, evaluación, indicadores y reportes de impacto.
• Compartir información sobre actividades, oportunidades de participación, voluntariado, campañas, alianzas o iniciativas institucionales.
• Cumplir obligaciones legales, tributarias, administrativas, contractuales, contables o de auditoría.
• Proteger la seguridad de nuestros participantes, operaciones, canales y registros.

Crea Más Perú no vende ni comercializa datos personales.

8. Comunicaciones institucionales

Cuando una persona comparte sus datos a través de un formulario, campaña, proceso de donación, postulación, inscripción o voluntariado, y acepta esta política, Crea Más Perú podrá contactarla para brindar información relacionada con el proceso iniciado, así como sobre programas, campañas, oportunidades de participación, voluntariado, donaciones, logros e impacto social.

Esta autorización no obliga a la persona a donar, participar, culminar un proceso o asumir compromiso económico alguno.

El usuario puede solicitar dejar de recibir comunicaciones institucionales en cualquier momento escribiendo a amigos@creamas.org o, si corresponde a Nieto Crea+, a nieto@creamas.org.

9. Menores de edad y poblaciones vulnerables

Crea+ puede desarrollar programas que involucren a niños, niñas, adolescentes o comunidades en situación de vulnerabilidad. En estos casos, aplicamos un estándar reforzado de protección y tratamos únicamente los datos necesarios para la finalidad correspondiente.

Cuando corresponda, solicitaremos autorización del padre, madre, tutor, apoderado o adulto responsable.

La publicación de imágenes, testimonios, historias, resultados, fotografías o videos de menores de edad será evaluada con especial cuidado, respetando su dignidad, seguridad, privacidad y el interés superior del niño, niña o adolescente.

10. Uso de imagen, voz y testimonios

Crea Más Perú podrá solicitar autorización para captar, usar, reproducir, editar, publicar o difundir fotografías, videos, voz, nombre, testimonio, historia o materiales vinculados a participantes, beneficiarios, voluntarios, donantes o aliados.

Estos materiales podrán ser utilizados con fines institucionales, educativos, informativos, de rendición de cuentas, campañas, recaudación, difusión de impacto o memoria institucional.

En el caso de menores de edad o personas en situación de vulnerabilidad, se requerirá especial cuidado y, cuando corresponda, autorización del adulto responsable.

11. Cookies y tecnologías similares

Nuestros sitios web pueden utilizar cookies, píxeles, herramientas analíticas u otras tecnologías similares para mejorar la navegación, recordar preferencias, medir el desempeño de la web, obtener estadísticas y optimizar contenidos o campañas.

El usuario puede configurar su navegador para bloquear, eliminar o desactivar cookies. Sin embargo, algunas funcionalidades podrían verse limitadas.

12. ¿Con quién podemos compartir información?

Crea Más Perú podrá compartir o permitir el acceso a datos personales únicamente cuando sea necesario para cumplir finalidades institucionales, legales, administrativas o de operación.

Esto puede incluir:

• Personal, áreas internas o equipos autorizados de Crea+.
• Proveedores tecnológicos, administrativos, contables, legales, de comunicaciones, almacenamiento, seguridad o soporte.
• Pasarelas de pago, entidades financieras o plataformas vinculadas a donaciones.
• Aliados estratégicos, instituciones educativas, empresas, cooperantes o entidades vinculadas a un programa o convenio específico.
• Autoridades administrativas, judiciales, tributarias o regulatorias, cuando exista obligación legal o requerimiento válido.
• Auditores, asesores, consultores o terceros sujetos a deberes de confidencialidad.

Algunos proveedores tecnológicos podrían alojar o tratar información fuera del Perú. En esos casos, procuraremos trabajar con servicios que cuenten con medidas razonables de seguridad, confidencialidad y protección de datos.

13. Conservación y seguridad de la información

Conservamos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades informadas, así como obligaciones legales, contables, tributarias, administrativas, contractuales, de auditoría, trazabilidad, rendición de cuentas, seguridad o defensa de derechos.

Cuando la conservación ya no sea necesaria, la información podrá ser eliminada, anonimizada, bloqueada o suprimida conforme a los procedimientos aplicables.

Crea Más Perú adopta medidas técnicas, organizativas y administrativas razonables para proteger los datos personales frente a pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

14. Derechos sobre tus datos personales

Toda persona titular de datos personales puede ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición, conocidos como derechos ARCO, así como solicitar la revocatoria del consentimiento cuando corresponda.

Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud a: amigos@creamas.org

Asunto sugerido: “Solicitud de derechos ARCO” o “Solicitud de privacidad”

La solicitud debe incluir, como mínimo:

• Nombres y apellidos.
• Documento de identidad.
• Derecho que desea ejercer.
• Descripción clara de la solicitud.
• Medio para recibir respuesta.
• Documentación de sustento, cuando corresponda.

Si la solicitud es presentada por un representante, deberá acreditarse dicha representación. Crea Más Perú atenderá las solicitudes conforme a los plazos establecidos por la normativa peruana vigente.

15. Enlaces a terceros

Nuestros canales pueden incluir enlaces a sitios web, redes sociales, formularios, plataformas, pasarelas de pago o servicios de terceros.

Crea Más Perú no controla ni se responsabiliza por los contenidos, disponibilidad, seguridad, políticas o prácticas de privacidad de terceros que operen fuera de sus canales institucionales directos.

16. Propiedad intelectual

Los contenidos, textos, diseños, documentos, metodologías, materiales, imágenes, videos, marcas, logos, campañas, publicaciones y recursos institucionales de Crea+ son de titularidad de Crea Más Perú o se utilizan con autorización.

Su reproducción, distribución, modificación, comunicación pública o uso con fines no autorizados requiere autorización previa y por escrito.

17. Actualizaciones de este documento

Crea Más Perú podrá actualizar o modificar estos Términos y Condiciones, así como su Política de Privacidad, cuando sea necesario para reflejar cambios en sus programas, canales, plataformas, finalidades, prácticas institucionales, obligaciones legales o lineamientos internos.

Las modificaciones serán publicadas en nuestros canales oficiales y entrarán en vigencia desde su publicación, salvo que se indique una fecha distinta.

18. Contacto

Para consultas sobre estos Términos y Condiciones, privacidad, protección de datos personales, donaciones, programas o participación institucional, puedes escribirnos a:

• amigos@creamas.org
• Para consultas vinculadas específicamente a nuestra red de donantes en beneficio de adultos mayores Nieto Crea+: nieto@creamas.org

Crea Más Perú reafirma su compromiso con la protección de la información personal, la transparencia institucional, la rendición de cuentas y el uso responsable de los datos en favor de su misión social.